Aviso legal

Borrador pendiente de completar y revisar. Fecha de entrada en vigor: __________.

1. Titular del servicio

Palway es la denominación bajo la que se ofrecen esta web y la aplicación de viajes compartidos para la comunidad universitaria. Los datos de identificación del prestador son:

• Nombre y apellidos o razón social: __________.
• NIF: __________.
• Domicilio y dirección del establecimiento, si difiere: __________.
• Registro público y datos de inscripción, cuando proceda: __________.
• Correo de contacto directo: __________.
• Teléfono u otro medio de contacto directo y efectivo: __________.
• Dominio o URL oficial: __________.
• Autorización administrativa y órgano supervisor, si proceden: __________.
• Datos de la profesión regulada y normas profesionales, si proceden: __________.
• Códigos de conducta a los que esté adherido el titular y modo de consultarlos, si proceden: __________.

2. Finalidad y alcance

La web informa sobre Palway y sus canales de acceso. La aplicación facilita que personas con un correo universitario admitido publiquen trayectos propios, encuentren plazas y gestionen reservas. En los trayectos admitidos, conductor y pasajeros son particulares que organizan el desplazamiento y, en su caso, reparten sus gastos. Palway presta el servicio digital de intermediación. La inclusión de una universidad en el catálogo de acceso no implica que dicha institución patrocine Palway, valide un trayecto o garantice a sus participantes.

El acceso a Palway es gratuito en la modalidad actual. Cuando un conductor indica una aportación, esta figura en el anuncio como recomendación para compartir gastos. El límite interno es de 2 € por plaza, sujeto además al coste real del trayecto. Las personas participantes acuerdan y gestionan cualquier pago fuera de Palway. Consulta Aportaciones y pagos.

3. Atención, reclamaciones y avisos de contenido

• Consultas, incidencias y reclamaciones sobre el servicio digital: __________.
• Dirección postal para reclamaciones: __________.
• Acceso a hojas oficiales de quejas y reclamaciones, cuando procedan: __________.
• Canal electrónico para avisos de contenido ilícito: __________.
• Punto de contacto para autoridades y organismos competentes: __________.
• Idiomas de contacto con las autoridades: __________.

Describe los hechos y facilita un identificador del viaje, reserva o contenido cuando lo tengas. Para una reclamación de consumo puedes solicitar constancia de su presentación y su referencia. El titular informará de los cauces de resolución alternativa y de su adhesión u obligación de participar cuando la normativa lo exija. Entidad de resolución alternativa y condiciones de adhesión, cuando proceda: __________.

Si consideras que el prestador ha incumplido el Reglamento de Servicios Digitales y es aplicable a tu caso, puedes consultar el procedimiento de reclamación ante la CNMC. El procedimiento de moderación se explica en los Términos de uso.

4. Propiedad intelectual e industrial

La marca, los logotipos, las ilustraciones, el diseño y el software de Palway pertenecen a su titular o se utilizan con autorización. Puedes acceder al contenido, guardar una copia de estos documentos y utilizar la aplicación para sus fines previstos. Cualquier otro uso que requiera autorización, como la reutilización comercial de ilustraciones o la explotación de una marca, queda sujeto a autorización del titular de los derechos. Se mantienen las excepciones reconocidas por ley.

Las personas usuarias conservan los derechos sobre sus aportaciones. El alcance del permiso para mostrar publicaciones y reseñas figura en los Términos de uso. Si detectas una infracción, identifica la obra o el derecho afectado y la ubicación concreta del contenido al enviar el aviso.

5. Información, enlaces y patrocinios

Los trayectos y horarios publicados por particulares pueden cambiar. Los mapas y duraciones son estimaciones y no sustituyen la comprobación de la ruta, las señales ni las indicaciones de seguridad. Las promociones de patrocinadores se identifican como contenido comercial. Cuando abras un sitio o una aplicación externos, consulta sus propias condiciones antes de facilitar datos o contratar.

6. Ley aplicable y derechos

El servicio se rige por la legislación española, con respeto a las normas imperativas aplicables y al fuero que corresponda a las personas consumidoras. Este aviso no limita los derechos legales de reclamación, indemnización, desistimiento o acceso a los tribunales cuando procedan. Consulta la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley 7/2017 de resolución alternativa de litigios de consumo.